Informativa sulle Spedizioni di dematteoboutique.it

Introduzione

Ganos srl, con sede legale in Piazza Nicola Amore 14-16, 80138 Napoli, P.IVA 06815390635, gestisce le spedizioni dei prodotti acquistati tramite il sito web dematteoboutique.it (di seguito, "Sito"). La presente Informativa sulle Spedizioni descrive i tempi di gestione, i metodi di spedizione e le condizioni relative alle spedizioni dei nostri prodotti.

1. Tempi di Gestione

1.1 Elaborazione degli Ordini:
Tutti gli ordini ricevuti su dematteoboutique.it sono elaborati e spediti entro 24 ore dalla ricezione del pagamento. Gli ordini ricevuti durante i giorni festivi saranno elaborati il primo giorno lavorativo successivo.

2. Metodi di Spedizione

2.1 Corrieri Express Nazionali:
Affidiamo le nostre spedizioni ai migliori corrieri express nazionali per garantire una consegna rapida e sicura. I principali corrieri utilizzati includono [Inserire nomi dei corrieri utilizzati, se desiderato].

2.2 Tempi di Consegna:
I tempi di consegna variano da 24 a 48 ore a partire dal momento in cui il pacco viene affidato al corriere. Questi tempi possono variare in base alla destinazione del pacco e a eventuali condizioni particolari di trasporto.

3. Spese di Spedizione

3.1 Calcolo delle Spese di Spedizione:
Le spese di spedizione sono calcolate automaticamente al momento del checkout in base al peso, alle dimensioni del pacco e alla destinazione. L'importo delle spese di spedizione sarà chiaramente indicato prima della finalizzazione dell'ordine.

4. Monitoraggio della Spedizione

4.1 Tracciabilità del Pacco:
Una volta spedito, il cliente riceverà un'email di conferma contenente il numero di tracciamento del pacco. Questo numero consente di monitorare lo stato della spedizione in tempo reale tramite il sito web del corriere.

5. Politica di Reso per Prodotti Danneggiati o Difettosi

5.1 Segnalazione di Problemi:
In caso di ricezione di prodotti danneggiati o difettosi, il cliente deve contattarci entro 48 ore dalla consegna all'indirizzo email ganosnapoli@gmail.com o al numero di telefono 081 260582, fornendo dettagli e, se possibile, foto del danno.

5.2 Sostituzione o Rimborso:
Dopo aver verificato il problema, provvederemo a sostituire il prodotto danneggiato o difettoso senza costi aggiuntivi per il cliente, oppure a effettuare un rimborso, a seconda delle preferenze del cliente e della disponibilità del prodotto.

6. Informazioni Aggiuntive

6.1 Destinazioni di Spedizione:
Spediamo i nostri prodotti su tutto il territorio nazionale. Al momento, non effettuiamo spedizioni internazionali.

6.2 Giorni Lavorativi:
I tempi di spedizione e consegna sono calcolati in giorni lavorativi (da lunedì a venerdì). Non effettuiamo spedizioni durante i giorni festivi nazionali.

7. Contatti

Per ulteriori informazioni sulla nostra politica di spedizione o per assistenza riguardante un ordine, i clienti possono contattarci ai seguenti recapiti:

Ganos srl
Piazza Nicola Amore 14-16
80138 Napoli
Email: ganosnapoli@gmail.com
Telefono: 081 260582

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Data di ultimo aggiornamento: 05/07/2024