Regolamento di Resi e Rimborsi di Ganos srl

 

1. Introduzione

Questo regolamento stabilisce le condizioni e le procedure per i resi e i rimborsi dei prodotti acquistati presso Ganos srl. La nostra sede legale è situata in Piazza Nicola Amore 14-16, 80138 Napoli. Il nostro numero di Partita IVA è 06815390635.

2. Condizioni per i Resi

2.1 Periodo di Reso:
I resi sono accettati entro 14 giorni dalla data di ricezione del prodotto da parte del cliente.

2.2 Condizioni del Prodotto:
Per essere accettato, il prodotto deve essere restituito nelle stesse condizioni in cui è stato ricevuto, cioè come nuovo, non usato, con tutte le etichette attaccate e nella confezione originale.

2.3 Prodotti Esclusi:
Alcuni prodotti potrebbero non essere idonei al reso. Tali prodotti saranno specificamente indicati al momento dell'acquisto.

3. Procedura di Reso

3.1 Richiesta di Reso:
Il cliente deve inviare una richiesta di reso via email a [indirizzo email] o attraverso il modulo di reso disponibile sul nostro sito web entro il periodo di reso.

3.2 Conferma del Reso:
Una volta ricevuta la richiesta di reso, Ganos srl invierà una conferma via email con le istruzioni per procedere al reso del prodotto.

3.3 Spedizione del Prodotto:
Il cliente deve spedire il prodotto al nostro magazzino all'indirizzo specificato nelle istruzioni ricevute. Le spese di spedizione per il reso sono a carico del cliente, salvo diverso accordo.

4. Rimborso

4.1 Verifica del Prodotto:
Dopo aver ricevuto e ispezionato il prodotto restituito, Ganos srl invierà una notifica al cliente via email per confermare l'accettazione del reso.

4.2 Metodo di Rimborso:
Il rimborso sarà effettuato utilizzando lo stesso metodo di pagamento utilizzato dal cliente per l'acquisto. Il tempo necessario per visualizzare il rimborso sul conto del cliente può variare in base al metodo di pagamento.

4.3 Importo del Rimborso:
L'importo del rimborso sarà pari al prezzo del prodotto reso, escluse le spese di spedizione originarie, salvo diversa indicazione al momento dell'acquisto.

5. Contatti

Per ulteriori informazioni o assistenza riguardo ai resi e rimborsi, i clienti possono contattarci al seguente indirizzo:

Ganos srl
Piazza Nicola Amore 14-16
80138 Napoli
Email: ganosnapoli@gmail.com
Telefono: 081 260582